- Dịch vụ chăm sóc sức khỏe từ xa của Amazon mang lại sự tiện lợi và có giá cả phải chăng.
- Amazon Pharmacy tăng cường khả năng tiếp cận thuốc thông qua dịch vụ giao hàng nhanh chóng.
- AI hợp lý hóa quy trình làm việc của bác sĩ và cải thiện sự phối hợp chăm sóc bệnh nhân.
Amazon NASDAQ: AMZN gần đây đã bắt đầu khám phá nhiều cơ hội hơn trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe. Sự thay đổi chiến lược quan trọng này đối với gã khổng lồ thương mại điện tử có tiềm năng định hình lại ngành và tác động đáng kể đến quỹ đạo tài chính của Amazon. Việc mua lại One Medical và tích hợp Amazon Clinic vào các dịch vụ của mình nhằm mục đích cung cấp dịch vụ chăm sóc y tế giá cả phải chăng, dễ tiếp cận và hiệu quả cho đại chúng. Mô hình kinh doanh lĩnh vực chăm sóc sức khỏe mới này có tiềm năng phá vỡ các mô hình chăm sóc sức khỏe truyền thống và thúc đẩy tăng trưởng đáng kể cho Amazon. Tuy nhiên, dự án mới nhất trong lĩnh vực được quản lý chặt chẽ này cũng đặt ra những thách thức và rủi ro đáng kể cho Amazon và các nhà đầu tư của mình.
Một cách tiếp cận đa diện để thống trị lĩnh vực chăm sóc sức khỏe
Chiến lược chăm sóc sức khỏe của Amazon là một phương pháp tiếp cận đa hướng được xây dựng cẩn thận, tận dụng cơ sở hạ tầng và khả năng công nghệ hiện có của công ty. Chiến lược này tập trung vào ba trụ cột chính: dịch vụ chăm sóc sức khỏe từ xa, hoạt động của hiệu thuốc, và tích hợp trí tuệ nhân tạo (AI). Amazon One Medical Pay-per-visit, nền tảng chăm sóc sức khỏe ảo được đổi tên trước đây có tên là Amazon Clinic, đóng vai trò trung tâm trong chiến lược chăm sóc sức khỏe từ xa của công ty này.
Nền tảng này cung cấp dịch vụ tư vấn trực tuyến tiện lợi cho hơn 30 tình trạng sức khỏe phổ biến, từ các bệnh nhẹ như đau mắt đỏ và cúm đến các vấn đề phức tạp hơn. Dịch vụ này được cải thiện hơn nữa nhờ tích hợp với Amazon Pharmacy, cho phép hoàn thành đơn thuốc liền mạch, và tại một số thành phố lớn, giao thuốc trong ngày. Dịch vụ kết hợp này sử dụng cơ sở hạ tầng hậu cần đã được thiết lập của Amazon để đảm bảo giao thuốc nhanh chóng, đáng tin cậy và tiết kiệm chi phí đến tận nhà người tiêu dùng.
Bổ sung cho các dịch vụ hướng đến người tiêu dùng này là việc Amazon sử dụng AI một cách chiến lược. Thuật toán AI đóng vai trò quan trọng trong việc hợp lý hóa các nhiệm vụ hành chính cho bác sĩ One Medical. Bằng cách tự động hóa quá trình xử lý hồ sơ y tế và truy xuất thông tin, Amazon hướng đến mục tiêu giảm bớt gánh nặng hành chính cho các chuyên gia chăm sóc sức khỏe, qua đó giảm “thời gian mặc đồ ngủ”, thường là thời gian đáng kể mà các bác sĩ dành cho các nhiệm vụ hành chính ngoài giờ làm việc tại phòng khám.
Phát triển AI tiếp theo trong Amazon One Medical tập trung vào việc phối hợp chăm sóc nâng cao, cho phép các kế hoạch chăm sóc bệnh nhân được cá nhân hóa hơn, bằng cách cung cấp cho các chuyên gia chăm sóc sức khỏe quyền truy cập tức thời vào thông tin toàn diện về tiền sử bệnh án và nhu cầu chăm sóc của bệnh nhân. Tuy nhiên, việc tích hợp AI cũng đặt ra những thách thức liên quan đến việc đảm bảo quyền riêng tư dữ liệu và giảm thiểu mọi thành kiến tiềm ẩn trong các thuật toán.
Phá vỡ hiện trạng: Lợi thế cạnh tranh của Amazon
Việc Amazon tham gia vào lĩnh vực chăm sóc sức khỏe ngay lập tức định vị công ty này là đối thủ đáng gờm của các công ty chăm sóc sức khỏe trực tiếp và chăm sóc sức khỏe từ xa hiện có. Công ty tận dụng một số lợi thế cạnh tranh: lượng khách hàng trung thành và rộng lớn được xây dựng dựa trên chương trình thành viên Prime, cơ sở hạ tầng hậu cần đã phát triển cao có khả năng cung cấp sản phẩm và dịch vụ trên toàn quốc, và chuyên môn công nghệ, để phát triển và triển khai các giải pháp AI tiên tiến. Điều này cho phép Amazon cung cấp trải nghiệm vượt trội cho người tiêu dùng với các buổi tư vấn sức khỏe từ xa minh bạch, giá cố định, thường có chi phí giảm đáng kể so với các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe truyền thống.
Việc tích hợp Amazon Pharmacy để hoàn thành đơn thuốc giúp tăng cường sự tiện lợi, loại bỏ nhu cầu phải đến hiệu thuốc riêng biệt. Bằng chứng về tiềm năng đột phá của Amazon đã thể hiện rõ trong phản ứng của thị trường đối với các thông báo của công ty, chẳng hạn như mức giảm 20% giá cổ phiếu của Hims & Hers’ NYSE: HIMS sau khi triển khai gói dịch vụ chăm sóc sức khỏe từ xa giá cố định.
Dự báo tài chính: Một khoản cược tỷ đô
Mặc dù Amazon chưa công bố dự báo tài chính chi tiết cho mảng chăm sóc sức khỏe của mình, nhưng tiềm năng tăng trưởng tài chính đáng kể là điều hiển nhiên. Các luồng doanh thu sẽ bao gồm phí tư vấn từ các buổi khám bệnh từ xa, bán thuốc theo toa thông qua Amazon Pharmacy và các cơ hội tiềm năng trong tương lai ở các khu vực lân cận.
Hiệu quả về chi phí thu được từ tự động hóa do AI thúc đẩy sẽ cải thiện biên lợi nhuận. Hơn nữa, sự tiện lợi và khả năng chi trả mà các dịch vụ chăm sóc sức khỏe của Amazon cung cấp dự kiến sẽ thu hút các thành viên Prime mới, nâng cao giá trị đề xuất của chương trình thành viên hàng đầu của công ty. Xem xét rằng tổng doanh thu quý 3 năm tài chính 2024 của Amazon vượt quá 158 tỷ đô la, với thu nhập hoạt động vượt quá 17 tỷ đô la, tiềm năng đóng góp của bộ phận chăm sóc sức khỏe vào sự tăng trưởng này là rất lớn.
Ý nghĩa đầu tư: Rủi ro được tính toán
Mặc dù có tiềm năng rõ ràng, nhưng việc Amazon tham gia vào lĩnh vực chăm sóc sức khỏe sẽ rất khó khăn. Ngành chăm sóc sức khỏe được quản lý chặt chẽ và việc điều hướng bối cảnh quản lý phức tạp sẽ rất quan trọng để thành công.
Hơn nữa, việc xây dựng lòng tin với bệnh nhân và các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe đòi hỏi một cách tiếp cận thận trọng và cẩn trọng, đặc biệt là về quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu. Sự cạnh tranh từ các công ty đã thành công trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe từ xa và dược phẩm sẽ rất gay gắt, đòi hỏi phải liên tục đổi mới và tạo ra sự khác biệt.
Việc Amazon mở rộng sang lĩnh vực chăm sóc sức khỏe là một đề xuất đầu tư hấp dẫn, cân bằng giữa tiềm năng tăng trưởng cao với những thách thức cố hữu đáng kể. Cơ sở hạ tầng đã được thiết lập, nhận diện thương hiệu và năng lực công nghệ của công ty mang lại lợi thế cạnh tranh đáng kể.
Các nhà đầu tư phải thận trọng cân nhắc những rủi ro về khả năng gặp phải rào cản pháp lý, áp lực cạnh tranh và rủi ro liên quan đến việc triển khai AI. Khả năng đã được chứng minh của Amazon trong việc thâm nhập và phá vỡ các thị trường đa dạng cho thấy rằng canh bạc chăm sóc sức khỏe của công ty có thể mang lại lợi nhuận lớn.
Tuy nhiên, thẩm định kỹ lưỡng vẫn là điều tối quan trọng đối với bất kỳ nhà đầu tư nào cân nhắc đưa Amazon vào danh mục đầu tư của mình chỉ dựa trên chiến lược chăm sóc sức khỏe của công ty.
Biểu đồ giá Amazon.com, Inc. (AMZN) cho Thứ sáu, ngày 13 tháng 12 năm 2024
Bạn muốn kiếm tiền từ thị trường Forex, Vàng, Chứng Khoán Mỹ,…? Bạn muốn trở thành một nhà đầu tư chuyên nghiệp trong lĩnh vực này nhưng chưa biết bắt đầu từ đâu? Đừng lo, Blog cá nhân Tài Chính Forex – TaiChinhForex.com được tạo ra để chia sẻ những thông tin hữu ích và cần thiết nhất cho người mới bắt đầu trong lĩnh vực tài chính Forex cho dù bạn đang sống ở quốc gia nào trên thế giới. Xem thêm phần Giới thiệu về Tài Chính Forex để hiểu hơn về trang web này!
